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Coach numérique, une Graine d’Emploi qui germe

Coach numérique en Auvergne

Suite à l’opération Graines d’Emplois, qui avait permis d’identifier les métiers de demain, un programme coaches numériques a été mis en place. Il a déjà bénéficié à une centaine d'entreprises des quatre départements d’Auvergne.

Comprenant l’importance d’accompagner l’émergence de nouveaux métiers, la Région Auvergne a souhaité travailler en amont en lançant, en 2011, la démarche Graines d’emplois. Elle se traduit déjà par du concret, pour plusieurs Graines d’Emplois identifiées : c’est le cas pour les coaches numériques

Un dispositif a été mis en place, porté par l’Agence régionale des Territoires d’Auvergne, visant à accompagner des entreprises de moins de 20 personnes (TPE) dans la concrétisation et la mise en œuvre de leurs projets numériques. Dans le cadre de ce programme spécifique, des « coaches numériques » sont ainsi sélectionnés, sur la base de leurs compétences et de leurs expériences antérieures, et mis à disposition des entreprises. Après une phase de test concluante, menée auprès de 30 entreprises, le déploiement commence : jusqu’au mois de mars 2014, il est prévu que 150 entreprises bénéficient de ce programme innovant. 

Déjà 100 entreprises bénéficiaires

Depuis le départ, une trentaine de coaches numériques sont déjà intervenus, auprès de 100 entreprises réparties dans les 4 départements auvergnats. Précisons que les entreprises bénéficiaires sont dans des domaines variés : artisanat, commerce, industrie, services aux entreprises, services à la personne, tourisme, agroalimentaire, BTP, développement durable, hautes technologies… 

Les thématiques des missions assignées aux coaches numériques sont également diversifiées, même si la majorité des projets étaient directement liés à Internet : projets de sites web vitrines, projets de e-commerce, génération de trafic et de visibilité sur Internet, sites web et applications mobiles, en particulier. Des problématiques de sauvegarde et de sécurité informatique, et la mise en œuvre d’un logiciel métier ou d’un progiciel de gestion ont aussi été traitées, lors des premières expérimentations. 

La performance au service de l’emploi

A long terme, les objectifs du programme « coaches numériques » sont ambitieux : créer et préserver de l’emploi dans les territoires, accroître la performance économique des TPE, en les faisant progresser en matière d’usages numériques, et créer de l’activité économique et structurant véritablement une filière indépendante.  De nouveaux coaches seront donc recrutés en fonction des besoins exprimés par les TPE sélectionnées, dans le cadre d’un appel à candidatures continu. Enfin, des transferts d’expériences seront organisés entre les coaches, de manière à optimiser les pratiques de coaching et développer la notion de « réseau de coaches numériques ». Des outils d’évaluation permettront de mesurer les effets de ces projets numériques sur la compétitivité et le développement économique des entreprises, la création et la préservation de l’emploi, ce dernier restant un objectif global prioritaire pour la Région Auvergne et ses partenaires. En fonction des résultats observés en Auvergne, le dispositif pourrait même être déployé plus largement, au niveau du Massif Central.  

Trophée de l’innovation territoriale

Dans le cadre du forum RURALITIC, qui s’est tenu les 11 et 12 septembre à Aurillac, le programme coaches numériques a valu à l’Agence des Territoires d’Auvergne de recevoir un Trophée européen de l’innovation territoriale dans la catégorie « Territoires de performance et de compétitivité ». Ces Trophées récompensent des projets illustrant la créativité numérique des territoires.

Site Internet : www.auvergnelife.tv

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